… not to Selbstpflegen

O.k., der Titel ist albern. Es geht um die Tatsache, das immer mehr Kunden von uns ihre Website selbst pflegen wollen, also neue Inhalte einstellen, alte löschen und bestehende editieren möchten. Der gängige Weg ist es, das über ein Content Management System (CMS) zu verwirklichen. Grundsätzlich gut, denn die Bedienung eines CMS ist schnell erlernbar, zudem das PC-Vorwissen vieler Kunden äußerst ausgeprägt. Was allerdings bedacht werden muss sind sowohl eventuelle Anschaffungskosten, auf jeden Fall aber der Aufwand der Einrichtung (Aufsetzen, Layout, usw.) und die Wartung eines solchen Systems. Das führt unweigerlich zu Mehrkosten und späteren, administrativen Aufwand. Dies muss im Vertrag formuliert werden, ansonsten kann es zu Irritationen auf beiden Seiten kommen. Dann wundert sich beispielsweise der Kunde nicht, wenn die Agentur das Einspielen von sicherheitsrelevanten Updates in Rechnung stellt.

Aus diesem Grund kann es von Vorteil sein, wenn man erst gar kein CMS aufsetzt. Wir von Rock Lobster sind in Kooperation mit der kleinen konditorei letztlich so verfahren. Nach der Programmierung der Site in reinem html (css/js) haben wir auf einem Arbeitsplatzrechner die kostenlosen Tools Notepad++ und FireFTP installiert und nach einer zweistündigen Einführung in die Struktur und Editierung des Codes pflegen die Damen und Herren ihre Site selbst und sind sehr zufrieden damit.

Wir bieten unseren Kunden zudem immer an, die Pflege der Website für Sie zu übernehmen. Oft ist das viel effektiver und damit kostengünstiger, denn wir sind schnell und sicher, der Code und damit die Verantwortlichkeit bleibt unter unser Ägide. Gerade wenn es nicht nur um Textänderungen geht, sondern Bildbearbeitung und PDF-Erstellung dazu kommen, ist es oftmals das durch uns erledigen zu lassen und sich seinem Kerngeschäft zu widmen.